Een geheime wapen voor trein vertraagd

Een geheime wapen voor trein vertraagd

Blog Article

Your browser isn’t supported anymore. Update it to get the best YouTube experience and our latest features. Learn more

Wij laten jouw zo vlug mogelijk weten of jouw aanvraag is goedgekeurd en wat het eventuele bedrag is. Het bedrag storten wij automatisch terug op het rekeningnummer dat er bestaan opgegeven. Doorgaans duurt het zo'n 3 tot 4 weken.

"Dit is niet alsof één trein problemen had ofwel zes gestrande passagiers op ons verlaten perron stonden", zegt de NS. "Met omvangrijke aantallen lieden is dit regelen over vervangend vervoer lastiger."

Jouw gebruikt je tochtje doch je tegenkomt af met jouw treinreis daar jouw minstens 60 minuten vertraging zou beschikken over gehad

Trektocht jouw gewoon gesproken betreffende ons NS-Business Card? Vervolgens heb je tot 90 dagen de tijd teneinde je geld terug te vragen, met ons maximum met 3 keertje ieder kalenderjaar.

We beschikken over ons speciale bediening waarmee maximaal 5x per jaar een vergeten check-uit vanzelf wegens je is gecorrigeerd.​ Wanneer jouw vergeet uit te checken, vervolgens is daar een correctietarief in rekening gebracht. NS helpt jouw via die bediening met het corrigeren hiervan. Dat mag op 2 omgangsvormen:​

Is jouw treinreis gedaan en kom je daar achteraf voor?​ Ingeval jouw niet in- en immers uitgecheckt raakt, wordt daar een instap- of correctietarief in rekening gebracht.

Ga tot het websites aanvraagformulier en vul alle informatie in. Je kan ook schriftelijk ons verzoek indienen, bij dit loket op de vollere stations kun je ons formulier halen.

Wat betreft de kosten voor alternatief vervoer, mogen we in uitzonderlijke situaties en uit coulance, gestrande reizigers expliciet toestaan zelf alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s, te organiseren en een trein vertraging onkosten hiertoe (weet vervolgens niet gedeeltelijk) terug te vragen aan NS.

Ben je vergeten uit te checken? Vervolgens heb je alsnog tot 6 uur na dit inchecken een tijd om uit te checken voor ons paaltje of poortje betreffende NS. Doe het, bij een poortje, immers aan een uitcheckzijde ervan.​

Ingeval u de ticket koopt, moet een spoorwegmaatschappij of een verkoper met vervoerbewijzen u duidelijke info verstrekken aan:

Je ontvangt over het dan een e-mail betreffende daarin vermeld of jouw verzoek wordt toegewezen en hetgeen dit eventuele bedrag kan zijn. Wanneer je dit papieren invulformulier hebt ingediend en geen e-mailadres hebt opgegeven dan krijg jouw bericht per post.

Je bent alang onderweg, maar ziet van je verdere reis af omdat je minstens 60 minuten vertraging zou hebben

Let goed op die vervoerder de vertraging heeft creeert: ingeval jouw ons Keolis-trein mist omdat een trein van NS te laat arriveerde, kun jouw nauwelijks claim indienen bij Keolis.